Odgovori
na česta pitanja iliti FAQ.
Najčešća pitanja oko F1 i F2 na jednom mjestu
Trebam izdati još računa u 2025
Klikneš "Novi račun", tip kupca promijeni u B2B, promijeni datum računa u prošlu godinu, vrati tip kupca B2C (ili ostavi B2B), promijeni redni broj da nastavlja niz iz prošle godine i sada ćeš moći unijeti račun s datumom iz prošle godine. Bitno je da provjeriš da pokraj gumba "Unesi" ne piše da će račun biti fiskaliziran i bitno je da provjeriš da je datum izrade računa i dalje u prošloj godini prije nego uneseš račun.
Zašto me traži KPD oznaku ako se na mene ne odnosi F2
Kada izdaješ račun B2B kupcu, tada trebaš upisati KPD oznaku na račun. Popis je ovdje.
Upišeš oznaku koja je vezana uz stavku računa, ne mora i ne može egzaktno biti vezana uz opis tvoje usluge, stoga odaberi neku koja je najsličnija tvojoj djelatnosti.
Oznake biraš samo one koje počinju s prve 4 brojke tvojih NKD djelatnosti (u obrtnici).
Kakvu napomenu na eRačun moram staviti i što upisujem pod oznaku naplatnog uređaja/operatera?
Zbog F2, potrebno je na računu imati neku fiksnu napomenu, pročitaj ovdje kako i što upisati. Oznaku naplatnog uređaja i operatera trebaš prepisati iz svog internog akta (kojeg apsolutno svatko mora imati kod sebe jer u njemu definiraš svoj numerički slijed računa).
Nije mi stigao eRačun od dobavljača
eRačuni koji idu preko određenih informacijskih posrednika su još uvijek u procesu dostave prema nama zbog neusklađenosti. Trenutno se rješava sve po tom pitanju i uskoro će stići u Solo.
Nisam u PDV-u, ali želim izdati eRačun, zašto mi Solo ne nudi tu opciju
Kao poslovni subjekt koji nije u PDV-u (paušalni obrtnik), eRačun možeš poslati samo prema B2G klikom na Status > Pošalji. Sve ostale račune izdaješ i šalješ kao dosad, za tebe se ništa nije promijenilo. Nisi u obvezi izdavanja eRačuna do 1.1.2027. i Solo ti niti neće ponuditi slanje eRačuna prema B2B.
Razlog zašto smo onemogućili je preporuka Porezne uprave da subjekti van PDV-a ne šalju niti fiskaliziraju eRačune.
Svejedno, ako baš baš želiš izdati eRačun, pod tip kupca odaberi B2G i dobiti ćeš tu mogućnost.
Kako poslati eRačun s prijenosom porezne obveze?
U prozorčiću koji se otvori nakon što klikneš Status > Pošalji, tamo klikni na "Prikaži dodatne opcije" i odaberi Prijenos porezne obveze s popisa.
Solo mi javlja da nije odabran monoform u ovlaštenjima za fiskalizaciju
Obavezno moraš odraditi prvi korak ovih uputa: Kako odabrati inf. posrednika
I ulazni eRačuni se fiskaliziraju, a tebi je na ePoreznoj samo potvrđen monoform pod Adrese za zaprimanje eRačuna, ali nije unesen i pod Ovlaštenja za fiskalizaciju eRačuna.
Zašto mi B2B račun nije fiskaliziran i nema ZKI, JIR i QR kod?
B2B računi ne podliježu fiskalizaciji F1 i neće imati te podatke na sebi.
Želim produžiti Solo licencu prema ponudi jer nemam poslovnu karticu
Do daljnjeg je plaćanje Solo licence moguće isključivo karticom (moguće i s privatnom karticom, svejedno ćemo poslati račun na tvrtku/obrt ako treba). Razumijemo da to možda nekima ne odgovara, no trenutno, nažalost, ne možemo ponuditi opciju plaćanja putem IBAN-a. Hvala vam unaprijed na razumijevanju.
Zašto ne mogu naći mobilnu aplikaciju za iOS na App Store?
Mobilna aplikacija za iOS je trenutno u doradi i privremeno smo je uklonili s App Store. Vraćamo je idući tjedan.
Ako tvoje pitanje nije na popisu, slobodno nam postavi upit preko tehničke podrške i odgovoriti ćemo.
Jesmo li ti pomogli?
18 od 103 čitalaca tvrdi da jesmoImaš pitanje za nas, a da nije već odgovoreno? Pošalji nam upit ovdje