Uvjeti korištenja

Svatko ih ima.

Solo je autorsko djelo i brand tvrtke COAX d.o.o., iz Zagreba (u nastavku samo COAX).

Ovi Uvjeti se odnose na naš web servis https://solo.com.hr, API servis https://api.solo.com.hr, mobilnu aplikaciju za Android, mobilnu aplikaciju za iOS i ostale usluge koje ti pružamo (u nastavku kao "SOLO servisi").

Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranici https://solo.com.hr (i/ili mobilnoj aplikaciji) ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka COAX-a ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu COAX-u ili bilo kojoj trećoj strani.

Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovoj web stranici (i/ili mobilnoj aplikaciji) mogu se koristiti isključivo u skladu s namjenom SOLO servisa i ovim Uvjetima korištenja uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.

Zabranjeno je javno prikazivanje, objavljivanje, prenošenje, mijenjanje, reproduciranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, distribucija, izrada kopija, otpremanje te svaka druga vrsta uporabe sadržaja ovih stranica (i/ili mobilne aplikacije) ili jednog njihova dijela te odabir i usklađivanje njihova sadržaja, bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja COAX-a i drugih vlasnika autorskih prava.
Ako je takvo dopuštenje dano, nije dopušteno brisati ili mijenjati postojeće podatke koji se odnose na autorsko pravo i/ili na trgovački znak.

U slučaju neovlaštenog i/ili protuzakonitog korištenja sadržajem digitalnog izdanja, COAX je ovlašten od osobe koja koristi na isti način sadržaj naplatiti naknadu za neovlašteno korištenje u uvećanom iznosu, razmjerno nastaloj šteti, a najmanje u iznosu utvrđenom važećim cjenikom.

Korištenjem SOLO servisa, korisnik prihvaća rizike povezane s korištenjem usluge te iste koristi na vlastitu odgovornost, u skladu s ovim Uvjetima korištenja.

COAX se u najvećoj mjeri dopuštenoj važećim propisima odriče odgovornosti koja na bilo koji način može nastati iz, ili je na bilo koji način vezana za korištenje ove web stranice (i/ili mobilne aplikacije), za bilo koje radnje korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja ove web stranice (i/ili mobilne aplikacije), te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja ove web stranice (i/ili mobilne aplikacije).

Ukupna odgovornost COAX-a prema korisniku, po bilo kojoj osnovi, ograničena je na iznos naknade koju je korisnik platio za korištenje SOLO servisa u posljednjih 12 mjeseci.

Vezano uz članak 28. Opće uredbe o zaštiti podataka

Korištenje SOLO servisa može od COAX-a zahtjevati obradu osobnih podataka u ime korisnika SOLO servisa (u nastavku samo "Korisnik"). U tom slučaju Korisnik nastupa u ulozi voditelja obrade za sve podatke koje proslijedi COAX-u. COAX u svim primjerima djeluje isključivo u ulozi izvršitelja obrade i obrađuje podatke u skladu s ovlaštenjem Korisnika.
Korisnik jamči da ima ovlaštenje za prosljeđivanje podataka izvršitelju te da su sva uputstva Korisnika u vezi s obradom podataka temeljena na pravnoj osnovi. COAX će obrađivati podatke isključivo u skladu s uputama Korisnika.
Dokle god koristi SOLO servise, Korisnik se smatra isključivim vlasnikom svih podataka koje proslijeđuje COAX-u. SOLO servisi Korisniku omogućuju da samostalno izvrši izvoz svih podataka, koji se nalaze na poslužitelju COAX-a, u digitalnom obliku. Korisnik je dužan prije gašenja svog korisničkog računa ili nekorištenja SOLO servisa izvesti i/ili izbrisati sve svoje podatke s poslužitelja COAX-a.

Molimo te da pročitaš i našu Izjavu o sigurnosti i privatnosti. Solo je usklađen s EU Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Isključenje odgovornosti

COAX ne odgovara korisniku aplikacije za štetu nastalu zbog:
• nemogućnosti korištenja usluge uslijed neodgovarajućeg postupanja korisnika,
• nedostupnosti usluge nastale kao posljedica tehničkih problema ili više sile,
• grešaka u radu usluge,
• neadekvatnosti usluge za poslovne potrebe korisnika

Korisniku se pruža najam ove usluge u konačnom obliku, po principu "kakav jest" (eng. "as is") te se isključuje bilo kakvo jamstvo glede bilo kakvih nedostataka ove usluge. Iako COAX radi kontinuirano testiranje i održavanje ove usluge, ne može jamčiti da prilikom korištenja neće doći do pogrešaka u radu same usluge, te da tom prilikom neće doći do eventualnih kvarova.
U svakom slučaju, COAX će poduzeti razumne tehničke mjere radi otklanjanja kvara u razumnom roku.

COAX ne odgovara korisniku usluge za štetu ukoliko dođe do gubitka ili uništenja podataka, nedopuštenog pristupa, nedopuštene promjene, nedopuštenog objavljivanja ili bilo koje druge zlouporabe, a posebno kada su navedene okolnosti uzrokovane višom silom, kvarom opreme, pogrešnim rukovanjem, utjecajem drugih licenciranih i nelicenciranih računalnih programa, virusa i ostalih štetnih utjecaja.

COAX i prodajni partneri ne nude povrat novaca. Korisnik prije kupnje plaćenog paketa ima uvid u bazičnu funkcionalnost servisa i dovoljno vremena za odluku o kupnji.

Vezano uz Fiskalizaciju 2.0

COAX omogućuje korisnicima tehničku platformu za izradu, slanje, zaprimanje i obradu elektroničkih računa (eRačuna), uključujući funkcionalnosti povezane s fiskalizacijom eRačuna sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

COAX ne djeluje u ime korisnika kao porezni obveznik, porezni zastupnik niti ovlašteni predstavnik korisnika pred Poreznom upravom ili drugim nadležnim tijelima. COAX pruža isključivo tehničku platformu za obradu eRačuna te u svrhu razmjene i fiskalizacije eRačuna koristi usluge trećih ovlaštenih pružatelja (certificiranih informacijskih posrednika).

COAX ne preuzima odgovornost za izvršavanje zakonskih, poreznih ili fiskalnih obveza korisnika, uključujući, ali ne ograničavajući se na pravodobnost i ispravnost fiskalizacije eRačuna, izvještavanje prema nadležnim tijelima ili usklađenost poslovanja korisnika s važećim propisima.

COAX provodi tehničku i strukturnu validaciju eRačuna u skladu s važećim tehničkim standardima (npr. format, obvezna polja i osnovna tehnička ispravnost). Takva validacija ne uključuje provjeru sadržaja eRačuna, točnosti, istinitosti ili zakonitosti podataka navedenih u eRačunu, niti provjeru usklađenosti poslovne transakcije s poreznim, računovodstvenim ili drugim propisima.
Tehnička validacija eRačuna ne predstavlja jamstvo prihvatljivosti eRačuna od strane Porezne uprave ili drugih primatelja.

COAX ne snosi odgovornost za sadržaj eRačuna, uključujući opis robe ili usluga, iznose, porezne stope, primjenu poreznih oslobođenja ili bilo koje druge podatke koje korisnik unosi ili generira putem SOLO servisa.

COAX ne jamči da će eRačuni biti uspješno isporučeni, zaprimljeni ili prihvaćeni od strane primatelja, informacijskih posrednika, Porezne uprave ili drugih trećih sustava, niti jamči da će razmjena eRačuna biti neprekidna ili bez tehničkih pogrešaka.

U slučaju uočenih tehničkih pogrešaka ili poteškoća u radu funkcionalnosti vezanih uz razmjenu ili fiskalizaciju eRačuna, COAX će u razumnom roku i u okviru svojih tehničkih mogućnosti poduzeti radnje radi otklanjanja takvih pogrešaka. Takvo postupanje ne predstavlja jamstvo uspješnog rješenja niti preuzimanje odgovornosti za posljedice nastale korisniku.

Zadnja izmjena

29. prosinca 2025.