Odgovori
na česta pitanja iliti FAQ.
Zašto mi Solo šalje nekakve eRačune?
eRačun niste dobili "od nas", već od svog dobavljača, a mi samo omogućujemo njegovu sigurnu dostavu jer ste u ePoreznoj potvrdili našeg inf. posrednika kao adresu za zaprimanje eRačuna.
Od 01.01.2026. svi poslovni subjekti u Hrvatskoj razmjenjuju eRačune i više ih nećeš primati klasično e-mailom ili poštom.
Kada ti dođe naša obavijest da ti je stigao eRačun, trebaš se prijaviti u Solo i otvoriti ga u Računi > Ulazni računi. Tamo možeš pregledati sve detalje računa i odlučiti što dalje. Ako smatraš da je račun pogrešno poslan ili ga ne želiš prihvatiti, u sučelju ga možeš odbiti. U tom slučaju informacija o odbijanju vraća se pošiljatelju računa.
Podsjećamo da to nije račun "od nas" niti ga mi možemo brisati ili mijenjati. Za sve se trebaš obratiti onome tko ti je poslao eRačun (njegovi podaci pišu kada otvoriš taj eRačun u Solo).
Jesmo li ti pomogli?
4 od 5 čitalaca tvrdi da jesmoImaš pitanje za nas, a da nije već odgovoreno? Pošalji nam upit ovdje