Odgovori
na česta pitanja iliti FAQ.
Istek i zamjena certifikata za fiskalizaciju
Finin korisnički digitalni certifikat za fiskalizaciju traje točno 5 godina od dana kupnje. Ako ti se prilikom izrade računa javlja obavijest o isteku certifikata ("Certifikat nije izdan od strane Fina RDC CA ili je istekao ili je ukinut. Šifra greške: s002"), to znači da je certifikat istekao i potrebno je kupiti novi (obnoviti ga).
Nakon kupnje novog certifikata, preuzmi ga s Fina stranica na svoje računalo (upute o preuzimanju ćeš primiti od Fine). Prijavi se u servis Solo te klikni na Postavke > Fiskalizacija > Certifikat > Izbriši certifikat. Zatim unesi novi certifikat (naziv mu je npr. FISKAL_2.p12 ili FISKAL_3.p12) s računala. Ništa drugo nije potrebno i normalno nastavljaš s radom.
Ako imaš neke račune koji nisu fiskalizirani (imaju ZKI, ali ne JIR), imaš 48h da klikneš na njih, uključiš kvačicu na "Fiskaliziraj ovaj račun" i spremiš promjenu.
Jesmo li ti pomogli?
24 od 27 čitalaca tvrdi da jesmoImaš pitanje za nas, a da nije već odgovoreno? Pošalji nam upit ovdje